国内外十大免费CRM软件推荐
客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）软件是管理与客户之间关系的软件系统，旨在帮助企业有效地管理客户信息，提高客户服务质量和满意度，增加客户黏度。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot是一家全球知名的市场营销软件公司，其免费CRM软件HubSpot CRM具有易用性和全功能性的特点，提供了强大的销售、客户服务和市场营销功能，非常适合初创企业和中小型企业使用。
2. Zoho CRM
作为全球最受欢迎的CRM软件之一，Zoho CRM提供了强大的业务流程自动化、客户服务、销售和市场营销功能。还提供了一个免费的计划，使用户可免费管理3名用户的客户关系。
3. Freshsales
作为印度一家软件公司推出的CRM软件，Freshsales为中小企业提供了全功能性的销售、营销、客户服务自动化软件。其免费版提供了免费的用户支持、30,000个联系人和自定义域。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款综合性的CRM软件，可帮助企业提高客户服务质量、满意度和提高销售水平。其免费计划提供了1000个联系人和基本的销售、营销和服务自动化功能。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是一个免费的开源CRM软件，其代码开放，用户可以根据自己的需求进行定制。其基本功能包括跟踪客户、管理营销活动、分析销售情况等。
6. Bitrix24
Bitrix24是一种混合式CRM平台，拥有免费计划和付费计划。其免费计划提供了5000个联系人、1个团队和5GB的存储空间。除了基本的CRM功能之外，还可进行任务管理、工作流程等功能。
7. Capsule CRM
Capsule CRM是一种免费的简单易用的CRM软件，可跟踪业务、销售和联系人信息。其还提供了自定义字段、报表、日程安排等功能。
8. Insightly
Insightly是一种免费、易用和强大的CRM软件，它提供了销售、营销、项目管理和客户服务功能。其免费计划提供了2个用户、2000个联系人和200MB的存储空间。
9. Freshdesk
Freshdesk是一种免费的云端客户服务软件，可以帮助企业提供优质的客户支持。除了免费计划之外，Freshdesk还提供了付费计划，可根据不同的企业需求进行选择。
10. Salesforce小型企业版
Salesforce是一家全球顶级的CRM软件公司，其小型企业版提供了丰富的营销、销售和服务功能。虽然其不是完全免费的，但仍然提供了很多免费试用和付费计划，可根据不同企业需求进行选择。
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