国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理，简单来讲就是通过技术和策略，提高客户满意度，最终实现营销目标。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1.微软动态 CRM
微软动态 CRM是一款十分受欢迎的国际CRM软件，可以满足企业各种业务需求：从机会和销售管理、服务和支持、市场营销以及企业用途方面。该软件有强大的自定义功能，可根据企业的特点和业务需求对客户关系管理进行定制。
2.Salesforce
Salesforce是一款强大的CRM系统，是云计算领域的重要代表，提供全面的CRM服务，可以集成各种企业应用，支持移动设备访问，在行业中具有极高的市场占有率。Salesforce偏向于中小企业需求，提供免费的基本版和收费的专业版，可以满足不同规模企业对于CRM的需要。
3.Zoho CRM
Zoho CRM是一款针对中小企业的CRM软件，支持销售管理、市场营销、客户服务、库存管理等功能，界面使用友好，相比Salesforce价格更为实惠，是中小企业优秀的选择。
4.HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款基于云的CRM软件，提供免费版和收费版，该软件是专门为中小企业设计的一款CRM系统。该软件不仅可以提供销售管理、客户服务等功能，还可以对客户进行自动化营销和客户关怀。HubSpot CRM操作方便，技术门槛较低，适合初学者使用。
5.odoo CRM
odoo是一款完整的企业管理软件，提供CRM、采购、销售、财务等一系列功能。虽然odoo本身是开源软件，但是odoo自己的托管服务是收费的，odoo托管服务中提供免费的odoo CRM，具备许多优秀的特性，如管理销售流程，跟踪公司各类信息，跟踪客户反馈等。
6.Crystal CRM
Crystal CRM是一家国内CRM软件企业，是一个实现互联网+传媒广告、销售CRM、服务管理于一体的智能 CRM 系统，软件自由扩展、维护、咨询、培训、二次开发等一系列服务。适用于广告公司、传媒公司、销售管理、客户服务等多种行业，是国内领先的一种免费CRM软件。
7.超客CRM
超客CRM是一款针对中小企业的CRM系统，支持多领域客户管理、商机管理、报价、订单、售后管理、客户服务等功能，还具有自动化营销和营销统计等实用功能，适合中小企业客户管理，是一款免费CRM软件。
8.KeQu CRM
KeQu CRM是一款基于SaaS的中小企业CRM解决方案，支持无线设备、云计算、海量数据储存、II2C全局加密和实时监控，有丰富的CRM营销工具，包括邮件群发、自定义营销沟通模板等。对于中小企业销售管理和客户服务，是一款不错的可选软件。
9.SugarCRM
SugarCRM是一家美国CRM软件企业，早在2004年推出了首个开源 CRM 软件，具有灵活的自定义功能、快速实施以及开源特性等多种优点，界面美观、操作简单。采用开源模式，提供“社区版”和“企业版”，并提供在线托管服务，可以满足客户对CRM软件的各种需求，是免费实用的CRM软件。
10.Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款基于开源的CRM软件，提供免费版和收费版，支持销售、客户服务、市场营销等全面的CRM功能，可以实现客户信息管理、销售订单管理、财务管理以及合同管理等多种功能，并且易于扩展。它还提供很好的在线支持和技术手册，使得初学者也能轻松上手使用。
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