国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（客户关系管理）软件一般用来协助企业进行客户管理、销售管理、服务管理及市场营销等方面工作，对于企业进行客户管理以提高客户满意度、提高客户忠诚度、提高客户黏度、提高客户回购率等方面有巨大帮助。
国内CRM免费软件推荐
1. 用友CRM
用友CRM是一款适合中小企业的云CRM，开创性地用云计算技术打造全新的商务管理软件。该软件拥有完全的自定义功能，可以根据公司的要求来为每个员工进行设定。同时，用友CRM也有完善的客户管理模块，针对客户的售后、投诉和论坛进行智能化管理。
2. 考拉CRM
考拉CRM是一款偏向中小企业的免费CRM软件，能为用户提供基本的客户及销售管理和工作日程安排等工具，自定义化的功能也很强大，能充分满足用户的需求。
3. 元富CRM
元富CRM是一款综合的客户管理与营销管理软件，不仅可以简单高效地收集客户信息，还能实现对每位客户的跟进管理、客户互动以及客户体验等多种功能。
国际CRM免费软件推荐
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款非常受欢迎的CRM软件，提供免费的版本供用户使用，拥有基本的联系人管理、交易跟踪和客户服务工具等。同时，它还能与用户的邮箱相连，实现邮件营销和联系人收集等。
2. Insightly CRM
Insightly CRM是一款设计完美的CRM软件，它能够支持用户进行联系人管理、客户拜访记录、项目跟进情况、任务管理、企业绩效评估表等工作。Insightly CRM的用户界面十分简洁，使使用更方便。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能丰富的CRM软件，能为企业提供客户管理、交易、营销、财务以及人力资源等五个方面的工具，实现全方位的管理控制。它还与常用的Office套件进行了融合，使用户可以方便地使用。
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