国内外十大免费CRM软件推荐
在当今市场竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）变得越来越重要。要成功，企业需要管理客户关系，实现销售和服务。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
国内CRM免费软件
1. 商米CRM
商米CRM是为了方便小微企业对顾客进行分析、管理和营销而开发的智能商业平台，其客户管理、营销推广、店铺分析等各项功能，可以帮助企业有效提高客户转化率，实现销售增长。
2. 拉勾维度
拉勾维度是一款基于云计算和大数据分析的一站式企业服务平台，主要针对人力资源、招聘、人才管理等方面提供服务。CRM功能方面，拉勾维度提供会员管理，营销管理，线索管理等基础功能，同时还提供多种分析报告，对企业用户进行个性化服务。
3. SWOT CRM
SWOT CRM提供基础的客户关系管理、客户服务管理、销售机会管理、商机管理和报表分析功能。同时，SWOT CRM系统还提供了完整的API，使您可以将CRM系统与其他软件整合使用。
4. 睿道CRM
睿道CRM是一个开放性平台，支持多语言、多货币以及多税率。它提供与电子邮件、手机、微信等常见应用的集成，让用户可以随时随地管理客户。睿道CRM提供营销管理、会员管理、合同管理、商机管理等基础功能，并可以通过API接口扩展。
5. Agile CRM
Agile CRM提供强大的销售和营销自动化功能，支持多通道通信自动化。它还提供电子商务集成、社交媒体集成、网络电话和多种API接口等功能，以帮助企业实现客户关系管理。
国外CRM免费软件
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是业内最广泛的免费CRM软件之一。它可以帮助企业管理销售活动、自动化营销、联系管理，并且提供报告和分析功能。它可以与大多数ERP系统和其他CRM系统进行整合。
2. Insightly CRM
Insightly CRM专注于帮助中小型企业实现更好的客户关系管理，它提供了完整的CRM功能，包括客户管理、营销管理、项目管理等功能。Insightly CRM还可以与Google文档、Evernote等软件进行整合。
3. Zoho CRM
Zoho是一家知名的企业应用软件开发商。Zoho CRM是一款综合性的CRM软件，它提供支持多种功能，包括销售管理、营销管理、客户服务管理、分析等功能。Zoho CRM也可以与其他软件集成，如Office 365, G Suite，Microsoft Outlook等。
4. Capsule CRM
Capsule CRM是一款简单易用的CRM软件。它提供了基本的客户和联系人管理、销售机会管理、营销管理功能，同时，它还可以进行电子邮件和社交媒体集成、Google Apps集成等，可以在各种平台上使用。
5. Bitrix24
Bitrix24是一套全功能社区管理系统，提供了管理员、组织者、营销人员和群组用户所需的所有工具。它的CRM功能包括线索、销售、客户支持和营销管理等基本功能，同时还提供了许多特色功能，如工时追踪、文档管理等。
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