国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是企业为了能够从客户角度对企业进行全面管理和客户服务所采取的一种全面战略与处理方式。以下列出国内外十大免费CRM软件的推荐。
国内CRM软件
1. 柏科CRM
柏科CRM是国内领先的客户关系管理软件，免费版功能丰富，包括客户、联系人、项目、商机、合同等基本模块，还提供销售管理、客服管理、市场营销等多种高级模块，支持团队协作，管理人性化，操作简单易上手。
2. 八戒CRM
八戒CRM是一款为中小企业量身打造的客户关系管理软件，免费版包括客户管理、联系人管理、跟进管理等几个基础模块，另有销售管理、营销管理等高级模块和功能进行扩展，界面简洁易上手。
3. 小红帽CRM
小红帽CRM是一款面向中小企业的客户关系管理软件，免费版包括客户管理、防流失管理、任务管理、客户分析等基本功能，还提供销售管理、营销管理等高级功能，具有操作简单、适用性强等特点。
4. 腾讯企业邮箱
腾讯企业邮箱是一款综合性企业邮箱服务平台，除了提供邮箱、通讯录、日历、网盘等基本邮箱功能外，还提供联系人管理、邮件营销、消息中心等高级功能，适用于企业内部客户关系管理。
国外CRM软件
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款受欢迎的免费CRM软件，包括客户管理、联系人管理、商机管理、任务管理等基本功能，还提供销售自动化、营销自动化等高级功能，界面简洁易上手。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一个功能强大的免费CRM软件，除了基本的客户管理、联系人管理、任务管理等功能外，还提供销售管理、营销管理、客户服务等高级模块，支持多种语言，界面美观，操作简单。
3. SugarCRM
SugarCRM是一款免费的开源CRM软件，除了基本的客户管理、商机管理、任务管理等功能外，还提供销售管理、营销管理、客户服务等高级模块，支持多语言，灵活定制。
4. Insightly
Insightly是一款免费的在线CRM软件，包括客户管理、商机管理、任务管理等基本功能，另有项目管理、营销自动化等高级模块，适用于小型企业和初创企业。
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